Ühisveevärgist vee võtmine ning reovee juhtimine ühiskanalisatsiooni toimub vee-ettevõtja ja tarbija vahelise ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni teenuse osutamise lepingu (edaspidi ka teenusleping) alusel.

Korteriomanditeks jagatud kinnisomandi puhul on tarbijaks korteriühistu. Korteriomanik võib olla tarbijaks juhul, kui tema korteriomandi veevärki ja kanalisatsiooni on võimalik ühendada ühisveevärgi ja -kanalisatsiooniga käesoleva seaduse nõuetele vastava individuaalse liitumispunkti kaudu.

Vee- ja kanalisatsiooniteenuste leping ja piiritlusakt

Ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni teenuse osutamise lepingus määratletakse tarbijale kuuluva veevärgi ja kanalisatsiooni ning vee-ettevõtjale kuuluva ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni piir, lepitakse kokku torustiku hooldamiskohustus, osutatud teenuste eest tasumise kord jms.

Lepingust tulenevaid õiguseid ja kohustusi reguleerivad Vee-ettevõtja ja Tarbija vahel tüüptingimused ja õigusaktid.

Uute vee- ja kanalisatsiooniühenduste ehitamiseks sõlmitakse kõigepealt liitumisleping ja alles pärast ehitise valmimist veevarustuse ja/või reovee ärajuhtimise ja puhastamise teenuse osutamise leping (edaspidi teenusleping).